Организация купила ювелирные изделия как его учесть. Открытие ювелирного магазина: специфика розничной торговли драгоценностями. Спрос и поведение потребителей

Накануне лета можно открыть свой весьма доходный бизнес с нуля по пошиву женских топов или корсажей.

Данный вид женского аксессуара является востребованным в течение долгого времени .

Целевая аудитория

Данный аксессуар интересует девушек от 15 до 35 лет. Знаменитости, мелькающие на модных фотосессиях в топиках, подогревают усиленный интерес к аксессуару.

Что надо иметь для старта?

Чтобы открыть свою мини-фабрику, вам надо иметь:

• помещение под производство;
• швейную машину;
• ткань для пошива и расходные материалы.

Необходимый минимум для старта составляет порядка 200 рублей, которые пойдут на ткань, нитки и змейку. Этих денег вам хватит для пошива одного топа (учитывая, что швейная машинка у вас есть).

Рентабельность составляет не менее 700% , поскольку себестоимость одного топа – не более 200 рублей, а продать его можно за 1500 рублей.

Хорошая и очень прибыльная бизнес идея своими руками для женщин и девушек.

Пошив чехлов для портативных устройств

Креативные бизнес идеи находятся повсюду, надо только уметь их разглядеть.

Одной из таких идей является пошив чехлов для смартфонов, ноутбуков и планшетов.

Целевая аудитория

В наше время наблюдается настоящий бум на портативные устройства. Чехлы пользуются спросом у людей разного возраста и достатка.

Что надо иметь для старта?

• Набор разноцветных ниток;
• Фетровая ткань;
• Набор игл, ножницы.

Стартовый капитал и рентабельность

Минимальный стартовый капитал составляет 125 рублей. Себестоимость 1 чехла стоимостью 300 рублей составляет 24 рубля . Таким образом, с каждого такого чехла вы будете иметь 276 рублей прибыли. Месячный доход зависит от количества произведенных вами чехлов.

Довольно интересная идея для бизнеса, которая подходит и мужчинам и женщинам.

Открытие интернет-радиостанции

Если вы не интересуетесь сферой продажи и производства, предлагаем вам открыть своё интернет-радио.

Этот вариант является достаточно оригинальной идеей бизнеса, тем более, что данная деятельность не подлежит обязательному лицензированию.

Как составить конкуренцию?

Интернет радиостанций много, так что свою ориентируйте, исходя их различных критериев:

• возрастной диапазон;
• хобби;
• музыкальные предпочтения.

Чем выгодно это направление?

Учтите, что основным вашим заработком будет продажа рекламы. Так что ваша станция должна иметь немало слушателей. Чем их больше, тем вы больше заработаете.

Что надо иметь для старта?

Вам нужна аппаратура, диджей, программное обеспечение и раскрутка. Общая стоимость техники – порядка 36 тыс. рублей, ПО – 40 тыс. рублей, реклама – 25 тыс. рублей. Диджея достаточно одного-двух. Итого: 101 тыс. рублей.

Рентабельность

Пошив игрушек

Для умеющих хорошо вязать людей данный будет очень удачным вложением денег и времени.

С чего начать?

Приобретите швейную машинку за 7000 рублей, инструменты (ножницы, шило, иголки) за 1500 рублей и материалы. Необходимо сразу запастись некоторым объёмом материалов стоимостью – до 10 тыс. рублей.

Выгода от производства

Как правило, себестоимость игрушки «Медвежонок» составляет около 400-600 рублей. Продать такого медведя вы сможете в 5-7 раз дороже его себестоимости.

Изготовление игрушек из глины

Из полимерной глины причудливые фигурки, которые пользуются неплохим спросом.

С чего начать?

Вам понадобится материал, из которого вы будете лепить – 80 рублей; лак для обработки – 150 рублей за флакон; сопутствующие материалы (фурнитура и т. д.) – 100 рублей за набор. Также вам понадобится печь для финальной обработки. Для этих целей сойдёт обычная домашняя печь.

Места сбыта

Продавать продукцию вы можете на:

1. ярмарках;
2. рынках;
3. в интернете.

Выгода

Изготавливая 2 единицы товара в день (2 × 300 руб.), вы чистыми – до 550 рублей. Уже через 2 недели вы легко окупите все ваши вложения.

Креативные являются ключом к финансовой независимости, так что дерзайте!

Сегодня, гуляя по улице, можно увидеть огромное количество всевозможных магазинов, автомоек, шиномонтажек и т. д. Это обычные виды бизнеса, которыми уже никого не получится удивить. Чтобы открыть своё дело, необходимо вложить много денежных средств на оборудование и рекламу. Бизнесмены, которые используют стандартные сферы деятельности, борются за каждого покупателя, и многие из них просто не выдерживают конкуренции и закрываются.

В современном мире люди просто не задумываются о других видах бизнеса, мало кто может придумать оригинальные идеи. Кажется, что уже давно всё придумали и открыть что-то новое, необычное попросту невозможно. Конечно, это заблуждение, и если вы хорошо продумаете свою бизнес-идею, то сможете получить большую прибыль при минимальных вложениях.

Идеи для открытия дела с нуля

Как мы уже выяснили, несмотря на большую конкуренцию и кризис, заработать можно довольно просто, главное – нестандартное мышление. Оригинальные идеи начали внедрять относительно недавно, поэтому конкуренция минимальная.

Конечно, если вы читаете эту статью, значит, вы не можете придумать что-нибудь интересное сами. Именно для таких людей мы подготовили несколько интересных и прибыльных сфер деятельности:

• Психологическое такси . Новую уникальную бизнес-идею придумали в Швеции. Суть заключается в следующем: по городу ездит такси, если поступил вызов, то к человеку приезжает водитель и психолог. На протяжении всей поездки с ним можно побеседовать и обсудить свою проблему. Оплата только за проезд, за консультацию у психолога платить не нужно. Это отлично подойдет людям, у которых есть проблемы, но они не могут сходить к врачу, так как у них на это не хватает денег. Через несколько месяцев это такси стало очень популярным. Они получили много клиентов, которые заказывали машину на большие расстояния, чтобы как можно больше обсудить.
  Такой бизнес можно организовать в любом городе нашей страны. В России, а особенно в Москве, это также наберет большую популярность. Прибыль будет довольно большая. Но сначала придется вложиться: купить или взять в аренду машину, нанять водителя и психолога.
• Фитнес-тренер на дом . Совсем недавно в Америке начал развиваться данный новый бизнес. В этой стране огромное количество людей имеют проблемы с лишним весом из-за фастфудов. Как правило, такие люди хотят похудеть, но им лень встать с дивана и поехать в тренажерный зал.
  Как реализовали данную идею? Несколько людей оборудовали фургон под спортзал. Человек, который хочет позаниматься спортом, заказывает фургон. Через некоторое время, когда он подъедет, человек просто спускается на улицу и заходит в машину. Там он может пару часов позаниматься с тренером и пойти домой. Чтобы реализовать эту идею, необходимо вложиться, так как фургон и все оборудование будет стоить довольно дорого. Прибыль будет зависеть от количества заинтересованных людей.
• Служба неприятных известий . Довольно трудно сообщить родным несчастную новость о другом человеке. Новость о смерти, тяжелой болезни или разводе, как правило, сложно воспринять. Так и появился новый бизнес – «Служба неприятных новостей». Сообщают подобную новость квалифицированные психологи, которые могут сразу взять человека под свой контроль и помочь ему справиться с эмоциями. Такой бизнес только набирает обороты. Он начал распространяться по всему миру и вскоре дойдет до России. Затраты будут минимальные: зарплата врачам и реклама. Прибыль не заставит себя долго ждать, как только о вас узнают люди, к вам потянется большое количество клиентов.
• Обувь с навигатором . Для путешественников, которые часто ходят по незнакомым местам, придумали специальную обувь. В нее установили навигатор, она помогает человеку дойти до места назначения. Как это работает? Если вы пойдете не туда, то левый или правый ботинок будет вибрировать, сообщая, что необходимо повернуть. Такая обувь набирает популярность, но ее очень мало. Если вас заинтересовал этот бизнес, то необходимо открыть небольшой завод, где будет создаваться или модернизироваться обувь. Конечно, затраты будут довольно большие, но есть много людей, которые готовы отдать за такие оригинальные ботинки немаленькую сумму. Довольно быстро получится закрыть все долги и выйти в плюс.

Еще несколько интересных вариантов вы можете узнать из следующего видео:

Идеи с минимальными вложениями

Выше мы рассмотрели сферы деятельности, которые требуют вложений. Сейчас многие люди не могут себе позволить потратить довольно большую сумму на свой бизнес, а другие боятся, что он прогорит. Но надо с чего-то начинать.

Для таких людей мы собрали самые интересные и новые идеи. Они не требуют особых материальных вложений, но необходимо продумать, как их реализовать:

• Мастер по очистке аквариумов . Сейчас много богатых и состоявшихся людей или большие бизнес-центры ставят аквариумы. Они могут быть разных размеров — от маленьких в несколько литров до огромных в несколько тысяч литров. Чтобы рыбки чувствовали себя комфортно, аквариум необходимо время от времени чистить. Кто этим будет заниматься? Мало кто хочет набирать туда воду, выкачивать старую и чистить стекло. Поэтому многие люди начнут у вас заказывать подобные услуги. Затраты минимальные. Доход будет зависеть только от вас, сколько найдете клиентов – столько денег и получите. Возможно, придется немного раскошелиться на рекламу, но это нельзя будет сравнить с прибылью.
• Креативные бабушки . Если вы в пожилом возрасте и вам скучно дома, то эта бизнес-идея отлично для вас подойдет. Вы можете получить дополнительный доход к пенсии. Идея звучит так – «бабушка на час». Это напоминает обычных нянь, но в этом случае вы будете нянчиться с ребенком всего несколько часов. Тем более люди больше доверяют бабушкам, которые воспитали детей и, возможно, внуков, а не молодым девочкам. Сегодня все стараются построить карьеру и в этих условиях остается мало времени на ребенка или хозяйство. Многие люди начнут пользоваться вашими услугами. Что вы можете им предложить:
  • Если хозяева заняты, уехали в командировку или отпуск, «бабушка на час» может приходить домой к ним несколько раз в неделю и поливать цветы или кормить домашних животных.
  • Бывает так, что маме нужно отлучиться, а ребенка оставить без присмотра нельзя. В таком случае она может обратиться к вам.
  • Также можно вязать разные вещи. Они, как правило, пользуются большой популярностью. В любом случае, от вас не потребуется никаких финансовых вложений, кроме рекламы, которую можно самим сделать. Конечно, зарплата будет не сильно высокой, но как прибавка к пенсии это очень даже неплохо.
• Друг на прокат . Сегодня в мире компьютерных технологий довольно сложно найти время на личную жизнь. Все сидят в интернете, не с кем даже пройтись по городу, сходить в кафе, кино или просто насладиться днем. Из-за такой ситуации появилась интересная идея – «Друг на прокат». Это отлично подойдет коммуникативному, доброму и общительному человеку.
  Суть проекта проста и понятна. Вложения будут минимальными, так как, чтобы привлечь клиентов, необходимо подать объявление в газету, интернет или расклеить объявления по городу. Вам может показаться, что это несерьезно и никто не будет платить за такое деньги, но это заблуждение. В высокоразвитых странах данная сфера набирает все большую популярность. Конечно, это нельзя назвать полноценной работой, но как дополнительный заработок очень даже неплохо.
• Антиэвакуатор . В мегаполисе довольно сложно найти подходящее место для парковки. Многие водители просто берут и оставляют свою машину в неположенном месте в надежде, что ее не заберет эвакуатор. Но так бывает не всегда, эвакуатор может забрать ваш автомобиль в самый неподходящий момент. Когда вы это обнаружите, вам придется выискивать его по штрафстоянкам, а потом заплатить довольно большую сумму, чтобы его забрать.
  Так у людей появилась интересная идея. Они разработали электронную систему, благодаря которой водитель получит предупреждение, если его машину начнут эвакуировать. Этот бизнес будет пользоваться большой популярностью, и на нем можно неплохо заработать. Конечно, разработать такую систему могут только опытные программисты. Такие люди могут с минимальными затратами реализовать поставленную задачу.

Идеи для маленького города

Все рассмотренные сферы отлично подходят для мегаполисов, где высокий темп жизни и остается мало времени на себя. А как быть с маленьким городком? Как правило, люди, которые не уехали в мегаполис или не остались там после учебы, считаются неудачниками.

Это неправильно. При грамотном подходе и нестандартном мышлении даже в небольшом городке можно неплохо заработать. Давайте рассмотрим, как это можно сделать:

• Озеленение города . Этот бизнес отлично подойдет для маленьких городков, где находится много частных домов. Многие люди стремятся украсить свой участок и поэтому пользуются услугами по озеленению. Вы можете оказывать следующие услуги: устранять сорняки, садить новые растения или просто привести участок в привлекательный вид. Эти услуги будут пользоваться спросом. Затраты на такой бизнес будут минимальными, а вот заработок будет напрямую зависеть от количества клиентов. Также вы сможете сотрудничать с местной администрацией. Это позволит быстрее находить новых клиентов и работать с государственными или муниципальными учреждениями.
• Легальные услуги медвежатника . Представьте, вы забыли взять ключи, а дверь захлопнулась, что делать? В больших городах или мегаполисах есть специальные службы, которые могут помочь в такой ситуации. В маленьких городах ситуация немного другая. Таких служб нет, а МЧС может просто не приехать, ссылаясь на то, что это не входит в их обязанности. Вы можете помогать таким людям, конечно, если вы способны открыть захлопнувшеюся дверь. Для этого есть специальные легальные отмычки, но ими нужно научиться пользоваться. Затраты на этот бизнес будут небольшие, единственное, что нужно – это знания и умения. Доход будет зависеть от количества клиентов.
• Продажа оптимизма .Несколько лет назад два брата придумали интересную идею – продавать оптимизм. Они создали позитивные футболки, на которых было написано «Жизнь – это хорошо». За полчаса они продали 50 футболок. Сначала они ездили по городу и продавали футболки из фургона, позже открыли свою сеть. Как оказалось, люди стремятся получить оптимизм, и поэтому этот бизнес стал очень прибыльным. Вы можете воспользоваться этой идеей, необязательно изготавливать именно футболки. Придумайте свой необычный и уникальный товар, и тогда вас будет ждать успех! Конечно, на начальном этапе необходимо вложиться. Если это производство чего-нибудь, то нужно купить оборудование и снять в аренду помещение. Как правило, новое и оригинальное очень нравится людям, поэтому вы сможете быстро заработать и выйти в плюс.

Сегодня можно найти много необычных и интересных бизнес-идей. Многие из них еще не реализованы в нашей стране. Наверное, вы поняли, что заработать можно на всем, главное – найти правильный подход. Не бойтесь открывать свое дело, не бойтесь вложений, в будущем вы сможете заработать гораздо больше. Делайте все с умом, и у вас все получится!

Сфера Вашей деятельности – рынок ювелирной продукции? Вы заинтересованы в массовом притоке покупателей и постоянной прибыли? Ваша задача – держаться в топе самых раскрученных и популярных торговых центров, стать настоящим виртуозом торгового дела? В таком случае читайте внимательно: данная статья будет Вам интересна и полезна. Она является результатом анализа и обобщения опыта работы многих владельцев и управляющих ювелирными салонами, профессиональных продавцов, и содержит практические рекомендации по привлечению целевых покупателей и реализации товара.

Шаг №1, или 3 ступени успешной реализации «залежалого» товара.

Ступень 1. Подарки и бонусы

Продажа основного ассортимента пойдёт лучше, если магазин будет предлагать покупателям различные приятные «пустячки» бесплатно или по самой низкой цене (себестоимости): праздничные упаковки, коробочки под изделия и даже сами украшения из тех, что не пользуются активным спросом. Как это выглядит: при покупке, например, серёг и кольца клиент в качестве бонуса получает ещё и браслетик в подарок или на 70-80% дешевле. Приобрёл цепочку и кулон – нарядный футляр для драгоценностей вручается как поощрение. У покупателя сложится мнение, что брать украшения в комплектах (т.е., сразу несколько изделий) экономически выгоднее, чем только один экземпляр ювелирного изделия. К тому же, у него останется положительное впечатление от презента, и захочется узнать о других интересных предложениях. А если даже на первом, ознакомительном шаге клиент ничего не купил, то позже, когда он «дозреет», придёт именно в Ваш магазин. Тогда продать товар подороже будет уже гораздо проще.

Ступень 2. Пересмотр ассортимента

Чтобы продукция активно расходилась, не залёживалась на прилавках, её следует демонстрировать покупателям грамотно, в определённой последовательности. Что это значит?

В торговом маркетинге есть понятие «товаров-локомотива». Это простенькие, незамысловатые украшения, которые тоже нужно реализовывать. Они выставляются практически без наценки, стоят очень дешево и служат своего рода приманкой для посетителей. Ориентируясь на цену данных изделий, потребитель считает, что и вся остальная продукция в магазине такая же доступная, без лишних накруток. Ведь, именно исходя из цен на «локомотивы», продавец называет стоимость грамма золота, платины, серебра. На таких товарах магазин не сделает сборов, но зато они станут магнитом, привлекающим поток покупателей. И, будучи твёрдо уверенными, что у Вас на все ювелирные изделия цена адекватная, клиент перейдёт к основному товару и приобретёт нужное украшение в Вашем торговом центре.

✎ Попутно совет: подарочную упаковку, футляр, пакет и т.д. следует вручать, подойдя к клиенту, улыбаясь приветливо, благодаря за покупку и приглашая заглянуть ещё. Любой купленный товар передавать нужно уважительно, чтобы покупатель почувствовал свою значимость. Это будет ещё одним побуждением прийти именно в Ваш магазин.

Главный ассортимент – те изделия, которые приносят магазину доход. На них продавец должен обратить внимание покупателя после знакомства с «локомотивами», подчеркнув, что стильные, модные, «настоящие» украшения именно тут. Цены потребителя уже не отпугнут (он подготовлен), и он обязательно сделает покупку. Дальше всё зависит от мастерства продавца и тонкостей обслуживания.
Товары высшей категории – ювелирные украшения из разряда VIP. Они должны быть в магазине обязательно. Высокая цена будет привлекать соответствующий контингент покупателей, для которых дорогие изделия являются показателем статуса. Да и простые потребители, которые покупали здесь основной товар, получали презенты и остались довольны сервисом, а теперь подбирают что-то «получше», тоже придут к Вам, т.к. Ваш магазин уже пользуется у них доверием.

Ступень 3. Учёт посетителей

Чтобы точно знать, сколько человек за день переступает порог торгового центра, установите специальный датчик. Сопоставляя количество посетителей, виды товара, которым они интересовались и приобрели, Вы сможете прогнозировать закупки ассортимента или производить перегруппировку среди имеющегося.

Шаг №2, или Алгоритм продаж

Продавец – лицо магазина. Очень часто от уровня обслуживания и умения продавца работать с клиентами зависит, купит ли он вещь и захочет ли прийти вновь. Поэтому работнику, стоящему за прилавком, важно знать несколько «золотых» правил и постоянно применять их. Процесс купли-продажи составляют:
- первичный контакт «продавец-покупатель»;
- определение потребностей покупателя;
- демонстрация соответствующего ассортимента;
- работа с возражениями;
- завершение продаж;
- прощание. Иногда сюда входят рекомендации, дополнительная или повторная продажа, расширенный контакт с клиентом. Специалисты называют этот алгоритм «воронкой продаж».

Шаг №3, или Правильный подход к покупателю

На каждом этапе «воронки» есть масса нюансов, которые могут как помочь, так и навредить рабочему процессу. Первое, что нужно продавцу научиться грамотно делать – контактировать с клиентом. Именно первый контакт, как и первое впечатление, важны особенно. Их же нельзя произвести дважды! Идеально ситуация выглядит так:

1. Вошёл посетитель – продавец должен оторваться от других дел, обязательно посмотреть на клиента и приветливо улыбнуться. Клиент должен ощутить, что ему рады, что он пришёл именно по адресу. Тем более, что и ювелирная продукция требует совместного созерцания. Полминуты на установление «зрительного мостика» вполне достаточно. Здороваться с пришедшим тоже следует не «ради галочки», дежурно, а от души. Лучше всего, если навстречу клиенту прозвучит «Доброе утро/день/вечер!». Это и для продавцов удобно, и посетителям приятно. Главное, учтите: в магазине, где персонал груб и неуважителен, клиентов не увидишь!
2. Некоторый шок – вот что испытывает покупатель, переступив порог ювелирного магазина. Яркий свет, множество блестящих предметов, всё непривычно, рябит в глазах, и человеку нужно в этой обстановке освоиться. Продавцу не следует тут же атаковать его вопросами и предложениями. 30 секунд – ровно столько советуют маркетологи дать гостю на акклиматизацию. Но не больше. Потому что клиент уже через минуту-другую сам начнёт рассматривать товар, причём, возможно, самый дорогой. Цена его отпугнёт, человек решит поискать в другом месте подешевле – и уйдёт! Продавец должен форсировать события и держать нить разговора в своих руках. Он – режиссёр всей будущей мизансцены. И выждав 30 секунд, продавец может дать понять клиенту, что рад уделить ему внимание, намекнуть, что в магазине как раз новые поступления. Это так называемый «малый», или предварительный разговор. Его функция – показать покупателю, что торговый персонал рядом, к его услугам. Как правило, после этого сам клиент говорит о том, что ему нужно, либо продавец это выясняет, строя диалог. Таким образом, первая задача торгового работника – расположить к себе покупателя, настроиться с ним на одну волну, чтобы тот захотел разговаривать, посоветоваться, прислушаться и купить!

Чего следует избегать на этих этапах : безразличия к потребителю или навязчивого давления на него. Равно как и грубости. Иначе Ваши клиенты отправятся «размышлять» и больше не вернутся. А все перечисленные приёмы поведения позволят Вам «открыть» своего покупателя, настроить целевую аудиторию.

3 роковых ошибки

Анализируя работу торгового персонала магазинов разной направленности, эксперты выявили, что загубить продажу любого, даже самого ходового товара, на корню могут такие вот стандартные ошибки:

1. Продавец любой ценой стремится реализовать продукцию, НЕ СТАРАЯСЬ УСЛЫШАТЬ клиента, не вникая в его потребности. Как исправить – поставить во главу угла интересы потребителя.
2. «Лобовая атака», когда продавец с ходу атакует вошедшего в магазин посетителя: «Я такая-то, что желаете, что Вам показать?» Естественно, что не успевший опомниться клиент ответит отказом: «Я пока осмотрюсь». Как исправить: выйдя из-за прилавка, будто по делу, продавец может обратиться к клиенту с фразой, достаточно легко помогающей установить тот самый первый и такой важный контакт, о котором продавец не позаботился изначально. А именно: «Извините, можно у Вас поинтересоваться по…» Естественно, посетитель ответит – ведь с ним хотят общаться, а не заставить что-то купить! А дальше нужно действовать по описанному сценарию.
3. Даже при очень большом наплыве покупателей продавец не имеет права хамить! Если посетители услышат возгласы вроде «Вас вон сколько, а я с утра не присела!», «Чего спрашиваете, вон ценники висят!», «Откуда я знаю, смотрите сами!», его визит в эту торговую точку будет последним. А так, как «сарафанное радио» работает у нас отлично, то и его знакомые, и знакомые знакомых обойдут этот ювелирный салон десятой дорогой, даже если он будет единственным в их населённом пункте.

Специалисты рекомендуют : когда магазин заполнен посетителями, продавец может задать стандартные вопросы, ответить на которые можно односложно: Да/Нет. А если покупателей 1-2 человека, то вопросы могут быть более пространные, «открытые»: «Что Вы скажете об…?», «Как на Ваш вкус вот это…?». А узнав, ради чего пришёл человек, важно задать ему наводящие вопросы, чтобы понять: какое именно украшение он ищет, для кого, по какому случаю. Полученную информацию продавец успешно использует при работе с возражениями, доказывая актуальность своих советов в процессе продажи.
Правильное невербальное общение – прямой путь к успеху. Это ещё одна актуальная рекомендация маркетологов. Когда продавец демонстрирует товар, он должен смотреть на изделие, как бы изучая его вместе с покупателем, но больше на самого покупателя. И делать это, выходя из-за прилавка, находясь рядом с клиентом, а не «по ту строну» от него. Грамотное поведение продавца – залог психологического комфорта покупателя и успешной торговли!

Технология «Волшебных Цифр»

Чтобы торговля в Вашем ювелирном салоне процветала, устанавливайте на изделия «правильные» цены, содержащие особые комбинации цифр. Согласно исследованиям, людям симпатичны суммы, в которых содержатся числа 5, 7, 9. Включайте их в стоимость продукции. Семёрка популярна особенно, потому её используйте чаще. Затем 5 и 9. К примеру, 799 рублей, 7095, и т.д. «7», «9», «5» чуть ли не гипнотизируют покупателей, буквально заставляя их купить товар!

Ценовые «качели» - вторая составляющая Технологии «Волшебных Цифр». Распродажная стоимость, большие скидки должны быть на товары обязательно. Но также обязателен в ассортименте дорогой товар. Отдельная, и достаточно большая категория клиентов не купят продукцию именно потому, что она дешёвая. Дело тут в стереотипе престижности или сочетания «дорого, значит качественно». А большинство людей хотят именно качественную продукцию, соответствующую их запросам.

Разыгрываем ситуацию, или «Скрипт успешных продаж»

1. Посетитель вошёл – продавец смотрит на него, улыбается (зрительный контакт, 30 секунд);
2. Продавец здоровается (оптимально – «Доброе утро» и т.д.), обращаясь к посетителю сугубо на «Вы»;
3. Клиенту даётся 30 секунд «на освоиться»;
4. Продавец начинает непринуждённый разговор с посетителем, говоря как бы между прочим «магическую» фразу типа: «У нас как раз акция проходит, скидки хорошие на…», «О, Вам повезло, мы демонстрируем новую коллекцию…», «У нас весь товар поступает напрямую, от производителей, поэтому…»;
5. Пауза в 10 секунд, чтобы посетитель усвоил информацию, затем работа с клиентом. Если посетителей много, вопросы односложные: «Вам показать…?», «Вас интересует…?», «А почему…?». Всё внимание на покупателя, стремление понять, чего он хочет. Если покупатель один, беседа может быть более пространной, с открытыми вопросами: «Что именно Вас интересует? А если посмотреть вот это…?», «С чем планируете носить? Тогда…»;
6. Во время презентации следует большую часть времени смотреть на посетителя. Предлагать посмотреть не более 4-5 наименований нужного вида украшений разных ценовых уровней. Хорошо воспринимаются такие фразы: «У нас есть целая линия этого товара… Её название… Продукция отличается…» Демонстрацию начинать нужно с наиболее ценных экземпляров, подчёркивая, что учитываете потребности клиента: «Вы сказали, что хотите…». Продавец может подчеркнуть достоинства предлагаемых украшений, их отличное качество, оригинальный дизайн, удачный подбор камней, и т.д., обратить внимание на выгоду покупки. Здесь уместны вопросы: «Эта вещь Вам подходит? Или вот эту посмотрите… Ведь Вы хотели, чтобы…» Особую силу приобретут аргументы типа: «Таким образом Вы…», «Это позволит Вам…», «У Вас появится возможность…» и др.
7. Если клиент возражает, продавец не должен с ним спорить. Тут отличной будет следующая тактика: стать на позицию покупателя, видимо согласиться с ним, выставить контраргументы. А именно: «Да, тут Вы верно заметили, но…», «Знаете, хорошо, что Вы об этом сказали. Однако…», «Не спорю. Но давайте посмотрим по-другому на это…» Покупатель должен почувствовать, что вы не просто возражаете и давите, а с ним сотрудничаете и помогаете! Если клиент отказывается от всего, что ему предлагается, продавец обязательно должен спросить: «А что бы Вам хотелось?», «Что Вам не подошло?», «Какие бы условия Вас устроили?». Вся беседа должна проходить без всякого намёка на агрессию со стороны продавца! Только уважение и забота!
8. Оформление покупки начинается с уточнения, все ли вопросы решены. Поэтому работник переспрашивает покупателя, доволен ли он, окончателен ли выбор: «Вы довольны?», «Выписываем чек?», «Вы берёте товар?»
9. Важно, чтобы при завершение покупки продавец предложил дополнительные аксессуары, о которых покупатель сам не подумал, но которые и ему пригодятся, и продажи увеличат. Это футляры, шкатулки для хранения драгоценностей, держатели, средства по уходу за металлами и камнями. Ассортимент всего этого должен быть в магазине обязательно! Сам клиент о них не подумал, а ведь вещи нужные! Покупатель будет благодарен продавцу за предусмотрительность и заботу.
10. Завершающий этап – уточнить, нет ли ещё вопросов у клиента, поздравить с удачной покупкой, поблагодарить, пожелать успехов/доброго дня и т.д., пригласить наведываться в магазин ещё. Продавец должен вести себя искренно, тепло, доброжелательно.

Применяя эти нехитрые шаги маркетинга от ювелирной компании VOROBYEVA, Вы эффективно и ощутимо повысите посещаемость и уровень продаж в своём магазине за весьма короткое время.
Так же Вы можете зарегистрироваться в нашем оптовом каталоге и приобрести для своего магазина наиболее продаваемые

Может осуществляться через специализированную торговую сеть, включая ювелирные магазины и соответствующие отделы универсальных магазинов. Реализация таких изделий в мелкорозничной торговой сети, на рынках и с рук запрещается.

Существующие требования накладывают на магазины и отделы, осуществляющие продажу ювелирных изделий, обязанность иметь весовые измерительные приборы соответствующих типов и класса точности. Измерительные средства при этом должны иметь клеймо и проходить проверку в порядке, установленном нормативными актами.

Особые требования предъявляются и к работникам , занятых обслуживанием покупателей. Они должны быть профессионально подготовленными, знать ассортимент и характеристики товара, включая названия драгоценных металлов, их пробы, названия камней, их цвет, массу, форму огранки.

Продавец должен быть способен дать покупателю квалифицированную консультацию при выборе и передать покупателю товар, отвечающий требованиям к нему по качеству.

Покупатель может свободно выбирать товар, проверять его качество, комплектность, вес и цену. Покупатель вправе потребовать от предоставить ему контрольно-измерительный прибор и документы, подтверждающие цену того или иного изделия .

Ювелирные изделия не подлежат возврату и обмену при их надлежащем качестве.

При выявлении в изделии недостатков или его фальсификации покупатель может потребовать от продавшей ему товар бесплатного устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков, замены изделия на аналогичное, уменьшения цены, возмещения понесенных им убытков.

Реализуемые ювелирные изделия должны содержать маркировку, которая несет в себе информацию о наименовании товара, товарном знаке , наименовании сплава металла. Должна быть проставлена также проба, масса изделия , цена за грамм или цена всего изделия .

Реализуемые ювелирные изделия должны иметь опломбированные , которые крепятся к весовому изделию нитью. В некоторых случаях товарный знак может находиться в индивидуальной упаковке.

Продажа ювелирного изделия оформляется товарным чеком, который выписывается в двух экземплярах, один из которых выдается на руки покупателю.

Заметим также, что ювелирные изделия , а именно украшения из драгоценных металлов, драгоценных камней, полудрагоценных камней должны продаваться строго в индивидуальной упаковке.

Источники:

• Правила розничной торговли ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов
• как продать ювелирное украшение

Далеко не все ювелирные украшения, хранящиеся дома, являются любимыми и модными. Часть из них устарела и пылится без дела. Существует несколько способов избавиться от ставших ненужными браслетов, колец и серег, реализовав их с неплохой выгодой для себя.

У каждой женщины есть заветная шкатулочка, где хранятся самые разные ювелирные украшения. Часть из них перешла по наследству от мамы или бабушки, некоторые были подарены поклонниками или супругом, а что-то куплено самостоятельно. Однако далеко не все из них вы носите: одни разонравились, а другие просто надоели. Кроме того, в жизни случаются ситуации, когда срочно требуются деньги, и от и сережек приходится избавляться в спешном порядке. Как продать ювелирные украшения, при этом не продешевить и не стать жертвой мошенников?

Вариант 1: скупка или ломбард

Прежде всего, стоит отметить, что при продаже обычных ювелирных украшений, а также изделий, имеющих повреждения или дефекты, их выкупная стоимость будет равна примерной стоимости лома. Однако существуют ситуации, когда скорость реализации изделий оказывается более приоритетной, чем выручаемая за них сумма. В этом случае подходящим вариантом станет обращение в компанию, скупающую ценные металлы и изделия из них. Этот вариант имеет ряд преимуществ, среди которых:
чистота и прозрачность оформления сделки;
быстрое получение денег;
возможность продать сломанное или поврежденное украшение.

Вариант 2: продать, чтобы купить

Если вы решили обменять ювелирное украшение, ставшее ненужным, на более модною и креативную вещицу, можно обратиться в ювелирный салон-магазин. Большинство крупных торговых сетей сегодня с удовольствием примет старые цепочки, кольца и сережки с зачетом их стоимости при покупке нового изделия. Естественно, стоимость сданных изделий рассчитывается, исходя из их веса, умноженного на цену 1 грамма по цене лома.

Вариант 3: комиссионная продажа

Если вы являетесь обладателем эксклюзивной или оригинальной вещицы, имеет смысл попробовать продать ее через ювелирный салон или магазин, торгующий антиквариатом. Цену, в этом случае, вы можете назначить самостоятельно. При этом рекомендуется ориентироваться на мнение оценщика, который точно взвесит ювелирное изделие, определит качество и чистоту имеющихся в нем камней. Сроки реализации украшения, переданного на комиссию, зависят как от его художественной ценности, так и от умения менеджеров салона грамотно преподнести его достоинства и убедить потенциальных клиентов совершить покупку.

Решившись на продажу ювелирного украшения, не забудьте предварительно узнать средние цены на аналогичное изделие в магазинах, а также поинтересуйтесь, какую сумму сейчас предлагают за 1 грамм золотого, серебряного или платинового лома его скупщики. Кроме того, можно заказать геммологическую экспертизу у независимых оценщиков, оценить изделие в мастерской по ремонту или у ювелира, оказывающего подобные услуги.

Источники:

• статья о способах продажи ювелирных украшений
• статья о способах оценки ювелирных украшений

Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ювелирных изделий после покупки в магазин невозможен, если приобретенное украшение не подошло по внешнему виду или размеру. Однако в некоторых случаях продавец обязан принять товар обратно.

1 января 2018 года в России будет легализована интернет-торговля ювелирными изделиями. На данный момент идет процесс согласования целого пакета соответствующих документов в Минэкономразвития. Об этом сообщил заместитель министра экономического развития Олег Фомичев журналистам газеты «Известия».

Одновременно с либерализацией торговли ювелирными изделиями, ведомство готовит и ряд законных актов, которые позволят с начале 2018-го года осуществлять онлайн продажи продуктов питания. В более отдаленной перспективе – разрешить торговлю онлайн лекарственными препаратами и медицинскими изделиями. Во всяком случае, к этому вопросу Минэкономразвития обязательно вернется, когда будет проведена маркировка лекарственных средств.

Как отметил чиновник, в даны момент: «Согласовываем сейчас подзаконные акты по разрешению торговли ювелирными изделиями с Минфином, ФНС и еще рядом ведомств. Разногласий особых нет, просто обсуждаем формулировки. Думаю, что со следующего года всё вступит в силу».

Что касается лекарств, то этот вопрос требует более тщательной проработки: «По лекарствам это связано с системой маркировки, с системой отслеживаемости. Когда будет введена маркировка, можно будет дистанционно торговать лекарствами», отметил О.Фомичев.

Коснулся в своем интервью замминистра и проблемы интернет-торговли табачными изделиями и спиртными напитками. Так лег Фомичев заявил, что «готового решения нет», что же касается алкоголя, то прежде, чем снимать запрет с дистанционной торговли спиртным, «нужно общую конструкцию продумать, согласовать».

Источник, принимающий участие в обсуждении дистанционной торговли, сообщил «Известиям», что онлайн-продажа табака даже не рассматривается, несмотря на то что табачные компании неоднократно выступали с таким предложением.

Табак - это яд. Никто не хочет брать на себя ответственность по разрешению его продажи в интернете, - пояснил собеседник логику правительства.

По словам президента Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Алексея Федорова, сейчас доля интернет-торговли составляет всего 3–4%.

Мы ожидаем, что если в интернете начнут легально продавать алкоголь, лекарства и ювелирные изделия, доля онлайн-продаж вырастет до 7–8%. В принципе ювелирные изделия и так сейчас в интернете продаются, запрещена лишь их курьерская доставка, должен быть самовывоз. После вступления в силу поправок курьеры смогут развозить ювелирные изделия, - рассказал Алексей Федоров.

По закону лекарства сейчас могут продавать только фармацевты, медработники и провизоры. Если оставить это правило, то курьеры тоже должны быть фармацевтами. Если отменить - тогда и в аптеках торговать будут работники без медицинского образования. А тогда возникает вопрос: почему нельзя продавать лекарства в супермаркетах, - объяснил Алексей Федоров.

Бизнес-ассоциация «Опора России» поддерживает расширение списка товаров, которые могут продаваться в интернете.

Это мировой тренд. Мы поддерживаем, чтобы алкоголь, да и все остальные товары, можно было продавать через интернет, - сообщил глава ассоциации Александр Калинин. - При сегодняшних технологиях контроля это становится прозрачным. Что бы мы ни делали, всё равно XXI век свое возьмет, скоро половина всего будет продаваться через интернет.

При использовании текста, либо его части, активная ссылка на обязательна.